きっかけは
とある小さな家具メーカーの製品でした
この家具メーカーは、熟練の職人が在籍し、一つ一つの製品に品質チェックを施し、顧客満足度向上に注力していました。
また、製品差別化のため、特定の身体疾患を持つ人々に向けて製品開発を行い高い評価を受けていました。しかしながら、市場での浸透が思うようにいかず素晴らしい製品でありながら必要な人々に届かないという無念な状況に直面していました。
もし何らかの解決策があったなら、この製品は人々の生活をもっと豊かにすることができたかもしれません。